Amazon: This service center is in the Phillippines. The...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mrblint von November 26., 2017
Hintergrund zu ~mrblint
GetHuman:~mrblint - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mrblint:Yup. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mrblint eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~mrblint:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mrblint Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mrblint:This service center is in the Phillippines. They are at the mercy of what they see on their computer screens. They cannot contact a human being in Amazon distribution to get the facts. If the Amazon database says an order has shipped (it says this when the label is created) but UPS says there was an "exception" and that they never even picked the item up from the Amazon distribution center, these Amazon customer support reps will still insist that the item has shipped.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~mrblint:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mrblint:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mrblint:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~mrblint:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mrblint aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.