Aetna: Waited for ** minutes, the guy answering the ca...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-434146 von November 17., 2017
Hintergrund zu GetHuman-434146
GetHuman:GetHuman-434146 - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-434146:Sure. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-434146 eine Liste häufiger Aetna Probleme)
GetHuman-434146:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-434146 Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-434146:Waited for ** minutes, the guy answering the call had no idea what was going on and, after searching for ten minutes, told me he couldn't even give me a number to call to have my question answered--my husband would have to go back to his HR to get a number.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
GetHuman-434146:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-434146:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-434146:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
GetHuman-434146:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-434146 aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.