Aetna: Never did get thru to any representative. Glad...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~graphicmaestro von November 21., 2017
Hintergrund zu ~graphicmaestro
GetHuman:~graphicmaestro - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~graphicmaestro:Sure. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~graphicmaestro eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~graphicmaestro:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~graphicmaestro Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~graphicmaestro:Never did get thru to any representative. Glad it wasn't an emergency. I needed to cancel coverage by March **st, their web site had no place to correspond to do that. Sent e-mail two days ago and no response. Horrible wait times on that number
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~graphicmaestro:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~graphicmaestro:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~graphicmaestro:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~graphicmaestro:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~graphicmaestro aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.