Aetna: Needed prescription information for pt. Represe...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-105637 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-105637
GetHuman:GetHuman-105637 - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-105637:Yeah. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-105637 eine Liste häufiger Aetna Probleme)
GetHuman-105637:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-105637 Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-105637:Needed prescription information for pt. Representatives could not find medication in their data bases even when I spelled both the Brand and Generic! Then, they asked for a list of all the medication the pt was on Brand and Generic. I do not have an unlimited number of minutes to waste to obtain information for out pts!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
GetHuman-105637:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-105637:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-105637:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
GetHuman-105637:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-105637 aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.