Aetna: I was surprised after reading the reviews that...
Eine Aetna Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~msinga von November 19., 2017
Hintergrund zu ~msinga
GetHuman:~msinga - Können Sie unseren anderen Aetna Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~msinga:Yup. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Aetna erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~msinga eine Liste häufiger Aetna Probleme)
~msinga:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~msinga Bewertung des Aetna Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~msinga:I was surprised after reading the reviews that I didn't have to wait no longer than a minute or so. They answered all of my questions with no hesitation. By the way, it was a Saturday when I called so that may have something to do with the no so long wait time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna -Problem zu erhalten?
~msinga:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~msinga:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~msinga:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Kunden?
~msinga:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~msinga aus seinem Aetna Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.