Adobe Systems: Have had * online "chats" and called this numbe...
Eine Adobe Systems Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rallred von November 16., 2017
Hintergrund zu ~rallred
GetHuman:~rallred - Können Sie unseren anderen Adobe Systems Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rallred:Yes I can. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Adobe Systems erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Adobe Systems Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rallred eine Liste häufiger Adobe Systems Probleme)
~rallred:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rallred Bewertung des Adobe Systems Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Adobe Systems Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rallred:Have had * online "chats" and called this number. I followed the prompt ("press *") to discuss "product orders and returns" (I purchased the wrong Creative Cloud product online). After taking *** minutes of explaining (and waiting on hold) what I wanted (to confirm whether either of my previous "chats" * attempts to cancel my order were successful) I was told that I had reached the technical support department and would need to be transferred (arrggggh!!!) After *-** more minutes on hold I was finally connected to "Billing" who have purportedly cancelled my order. Overall a TERRIBLE experience with Adobe.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Adobe Systems quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Adobe Systems -Problem zu erhalten?
~rallred:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rallred:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Adobe Systems, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rallred:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Adobe Systems Kunden?
~rallred:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Adobe Systems weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rallred aus seinem Adobe Systems Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.