Acura: it took * day and a return call from us to Acur...
Eine Acura Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kim von November 3., 2017
Hintergrund zu ~kim
GetHuman:~kim - Können Sie unseren anderen Acura Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kim:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Acura erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Acura Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kim eine Liste häufiger Acura Probleme)
~kim:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kim Bewertung des Acura Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Acura Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kim:it took * day and a return call from us to Acura Cust Care for an answer and then the rep was rude, would not provide an escalation path for our problem and hung up on my husband - disappointing for a so-called "luxury brand"
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Acura quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Acura -Problem zu erhalten?
~kim:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Acura, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kim:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Acura Kunden?
~kim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Acura weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kim aus seinem Acura Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.