AT&T: Worst customer service I ever experience from a...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ngelgabe von November 24., 2017
Hintergrund zu ~ngelgabe
GetHuman:~ngelgabe - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ngelgabe:Yeah. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ngelgabe eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~ngelgabe:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ngelgabe Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ngelgabe:Worst customer service I ever experience from anyone. Spoke to over ** different people (within less than two weeks)to resolve problems and was very surprised * different people even hung up when I requested someone else to speak to and*or supervisor. I thought AT&T was better than this. From salesman lieing to me about comparable package to someone lieing to me about price when i did get comparable package. I was overcharge (In my opinion robbed) and unable to get my money back for ** days (Held ransom) otherwise i would have left I hate your company and will tell everyone i can.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~ngelgabe:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ngelgabe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ngelgabe:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~ngelgabe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ngelgabe aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.