AT&T: Just horrible service. One rep hung up on me. T...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Beverly von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Beverly
GetHuman:~Beverly - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Beverly:Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Beverly eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Beverly:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Beverly Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Beverly:Just horrible service. One rep hung up on me. The other one could not solve problem. One silly rep told me to constantly text friends to see if they were receiving my message. I told her that I was at work and I could not constantly text all day. She was supposedly trouble shooting my phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Beverly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Beverly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Beverly:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Beverly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Beverly aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.