AT&T: Received letter in mail asking me to call if in...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~toddmpire von November 21., 2017
Hintergrund zu ~toddmpire
GetHuman:~toddmpire - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~toddmpire:Yes I can. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~toddmpire eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~toddmpire:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~toddmpire Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~toddmpire:Received letter in mail asking me to call if interested in bundling by adding TV service to my internet service. Sales liar told nothing but lies. Lied about price. Lied about gift cards. Lied about equipment. Lied about installation fees. Lied about discounts. There was not one thing the sales person said about the services that was true or accurate. I found this out the next day after Diret TV was installed. I had to immediately have it all shut off and now I was scammed an install fee of $**.** and neither Direct TV or AT&T will return my money. I have been calling * days over * hours a day between the * companies and get no where. I plan to file a law suit or join a class acton suit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~toddmpire:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~toddmpire:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~toddmpire:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~toddmpire:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~toddmpire aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.