AT&T: Much better than cust svc nbr listed on bill. Q...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~carolinagirl von November 24., 2017
Hintergrund zu ~carolinagirl
GetHuman:~carolinagirl - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~carolinagirl:Yup. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~carolinagirl:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~carolinagirl eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~carolinagirl:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~carolinagirl Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~carolinagirl:Much better than cust svc nbr listed on bill. Quick connection. Reached call center in Phillipines, so accent was difficult to understand at times. But, hopefully, George will resolve our bogus long distance charge once and for all. Maybe third time is a charm? It's a shame when a company crams an ** year old widow's phone bill repeatedly!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~carolinagirl:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~carolinagirl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~carolinagirl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~carolinagirl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~carolinagirl aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.