AT&T: I got through to a human being after answering...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gardenofgoodness von November 23., 2017
Hintergrund zu ~gardenofgoodness
GetHuman:~gardenofgoodness - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gardenofgoodness:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~gardenofgoodness:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gardenofgoodness eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~gardenofgoodness:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gardenofgoodness Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gardenofgoodness:I got through to a human being after answering just a few automated questions, and there was no wait for her. But the automated system sent me to the wrong department. So, the person who answered promised to stay on the line with me, while getting me to the right department. I then had to wait for ** minutes! But, sure enough, I got to speak to a human being in the right department, who got the ball rolling on fixing our problem. Thanks, GetHuman!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~gardenofgoodness:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gardenofgoodness:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gardenofgoodness:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~gardenofgoodness:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gardenofgoodness aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.