AT&T: Although the phone representative had a heavy a...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~VT von November 18., 2017
Hintergrund zu ~VT
GetHuman:~VT - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~VT:Yes. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~VT eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~VT:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~VT Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~VT:Although the phone representative had a heavy accent, I could still understand well enough to accomplish the task.I have found the *** company number to be much more helpful than stopping in the stores, as the representatives there are generally not knowledgeable about GoPhone accounts, and they will tell me incorrect information about how the accounts work.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~VT:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~VT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~VT:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~VT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~VT aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.