AT&T: ******* contacted email Tech support...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CANDICE ENGELKE von November 26., 2017
Hintergrund zu ~CANDICE ENGELKE
GetHuman:~CANDICE ENGELKE - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CANDICE ENGELKE:Yeah. Es war evening auf November 24..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~CANDICE ENGELKE:Ich habe die 800-288-2020 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CANDICE ENGELKE eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~CANDICE ENGELKE:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CANDICE ENGELKE Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CANDICE ENGELKE:******* contacted email Tech support ***-***-**** * on ATT Tech support page. Routed to India. Spoke with Domonic ***-***-****. He confirmed he was an ATT Tech support. He stated he could fix my outgoing email problem, however, there would be a cost. $***.****mo., $***.****yr. services. He asked for my checking account information. When asked if a credit card could be used he stated yes. I unfortunately completed a form that required my credit card *. He stated that the billing would be reported on my credit card statement as "paytabs". He stated it would take ** min. to correct the email problem. I called ATT Internet Support ***-***-**** and explained the situation with Laura. She discussed it with her supervisor and stated that ATT NEVER ASKS FOR MONEY for Tech support. I have had to cancel my credit card. Obviously, Fraud is alive and well in the ATT Tech company! WHO is responsible for monitoring the Tech programs??? By the way, my email is still not working! If these p
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~CANDICE ENGELKE:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CANDICE ENGELKE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CANDICE ENGELKE:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~CANDICE ENGELKE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CANDICE ENGELKE aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.