AT&T: * weeks attempting to get internet set up after...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yeah. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Anonymous:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:* weeks attempting to get internet set up after moving. The first technician showed up on time but couldn't complete the set up because of some issue with the work order. Someone was supposed to return the next day to complete the set up, but no ever showed up, called again to see what happened, they said the work order showed in progress but the due date in it was still set to the first day, so no one had been dispatched for the order. Tried to set up anyhow time, after work, as the first tech said that there was a *-*pm shift that one of the techs worked, but the phone rep said no such time existed. After giving up I had them push it to the next available weekend (another week and half away) for *am to **pm. The day rolls around and no one shows up during the schedules time, I call to see what's going on and am told the work order is scheduled *am-*pm. That would be fine if it wasn't for the fact that I have a two hour drive to get to a viewing at a funeral home and should ideally ha
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.