AT&T Wireless: I was trying to buy a refurbished phone from th...
Eine AT&T Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bob von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Bob
GetHuman:~Bob - Können Sie unseren anderen AT&T Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bob:Yes. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie AT&T Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bob eine Liste häufiger AT&T Wireless Probleme)
~Bob:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bob Bewertung des AT&T Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bob:I was trying to buy a refurbished phone from the ATT website as an upgrade for an eligible line. The website wouldn't accept the phone, and the customer service rep. didn't have an answer except the website coordinator said there's been a problem, and it's being looked into. He gave the Web Assistance Center number: ***-***-****. I'll call this number in a few days when the website fails to fix the glitch and accept the online order.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Wireless -Problem zu erhalten?
~Bob:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bob:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Wireless Kunden?
~Bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bob aus seinem AT&T Wireless Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.