AT&T Wireless: I talked to an intelligent and polite person...
Eine AT&T Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~irish_undaground von November 14., 2017
Hintergrund zu ~irish_undaground
GetHuman:~irish_undaground - Können Sie unseren anderen AT&T Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~irish_undaground:Yes I can. Es war evening auf November 4..
GetHuman:Haben Sie AT&T Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~irish_undaground eine Liste häufiger AT&T Wireless Probleme)
~irish_undaground:"Service or technical issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~irish_undaground Bewertung des AT&T Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~irish_undaground:I talked to an intelligent and polite person. The problem was that although my cellphone account had been set to ring for thirty seconds before the answering machine picked up, it was actually ringing for less time. The tech support person reported that it was in fact set for ** seconds, but she double-checked by calling my cellphone. When she double-checked, my cellphone still was not ringing long enough. She reset my account preferences and called my cellphone again. The cellphone then rang for the correct length of time, thirty seconds. As an extra, she advised me that AT&T Wireless would be short-staffed over Christmas, and she texted me a link to the website for tech support. By the way, I was connected to a human after only two menu steps: I listened to the menu and hit the proper response buttons.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Wireless -Problem zu erhalten?
~irish_undaground:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~irish_undaground:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~irish_undaground:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Wireless Kunden?
~irish_undaground:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~irish_undaground aus seinem AT&T Wireless Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.