AT&T U-Verse: after * months of the service not working they...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~opticus von November 20., 2017
Hintergrund zu ~opticus
GetHuman:~opticus - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~opticus:Yes. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~opticus eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~opticus:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~opticus Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~opticus:after * months of the service not working they came and swapped out my modem, with a used one! (at no charge) now my *mpbs service is a whopping .**-.* upload... so I called and when a human finally answered they just repeatedly asked for my name then said they were going to hang up because I wouldn't reply: they couldn't hear me!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~opticus:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~opticus:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~opticus:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~opticus:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~opticus aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.