AT&T U-Verse: The luxury of not having to wait on hold is inc...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jay Coventry von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Jay Coventry
GetHuman:~Jay Coventry - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jay Coventry:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jay Coventry eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Jay Coventry:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jay Coventry Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jay Coventry:The luxury of not having to wait on hold is incredible! And no having to wend my way through endless voice prompts! No voice prompts at all. Instead, my phone rang and there was a AT&T rep - in America no less! And he gave me great service (as usual). So thanks!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Jay Coventry:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jay Coventry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jay Coventry:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Jay Coventry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jay Coventry aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.