AT&T U-Verse: Called on Wednesday for repair- talked to two t...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mholbrook81 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Mholbrook81
GetHuman:~Mholbrook81 - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mholbrook81:Yes. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mholbrook81 eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Mholbrook81:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mholbrook81 Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mholbrook81:Called on Wednesday for repair- talked to two tech's for *.* each (with hold time) and still could only get anything scheduled until Saturday. No one came. Talked to two more tech's and a supervisor for *.*-* hours with holds and told someone would be out Sunday. No. One. Came. Called and was told someone would be here later but when we checked the ticket it was for Wednesday! We were lied to as well as disrespected!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Mholbrook81:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mholbrook81:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mholbrook81:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Mholbrook81:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mholbrook81 aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.