AT&T U-Verse: The customer service person literally told me...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ralph von November 24., 2017
Hintergrund zu ~ralph
GetHuman:~ralph - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ralph:Yeah. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ralph eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~ralph:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ralph Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ralph:The customer service person literally told me, "No, I will not help you." They don't listen. They don't care. I cannot believe their help line people are so poorly trained and after waiting almost ** minutes, got nowhere. I will buy a new phone and go to another network, that's how much they ****!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~ralph:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ralph:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ralph:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~ralph:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ralph aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.