AT&T U-Verse: I spoke with an agent who was worthless. I have...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~angel von November 25., 2017
Hintergrund zu ~angel
GetHuman:~angel - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~angel:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~angel eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~angel:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~angel Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~angel:I spoke with an agent who was worthless. I have never experienced such horrible customer service with at&t. He would not transfer me to a supervisor when I requested. I will explain in detail later. I am contacting you to request a customer service manager*supervisor to call me in regards to this matter and to hopefully resolve my original concern.*Thank You,*Mary Getzendiner****-***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~angel:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~angel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~angel:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~angel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~angel aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.