AT&T U-Verse: Poor customer service, ***.***.****.
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-burch von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-burch
GetHuman:GetHuman-burch - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-burch:Sure. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-burch eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
GetHuman-burch:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-burch Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-burch:Poor customer service, ***.***.****.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/21/17 passiert ist?
GetHuman-burch:****, *:** pm called with broken cable. Confirmed appt ****, * am - Noon. ****, *:** pm called - no tech arrived. Talked to manager Mark - said tech would arrive no later than *:** am ****. ****, **:** am called - no tech. Finally arrived ****, *:** pm. Terrible customer service. Without phone, internet, tv two full days. Customer Service had no clue about handling the situation except for continually promising work but not getting it done. Should get some compensation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
GetHuman-burch:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-burch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-burch:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
GetHuman-burch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-burch aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.