AT&T U-Verse: I had been a customer of ATT copper line phone...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jefferson2013 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Jefferson2013
GetHuman:~Jefferson2013 - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jefferson2013:Yes I can. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jefferson2013 eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Jefferson2013:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jefferson2013 Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jefferson2013:I had been a customer of ATT copper line phone and internet service for some years with no problems until a couple of years ago when they moved me over to the Uverse (fiber optic), service and the nightmare service began. I cannot begin to tell you how horrible the service became with Uverse. I went through months of having my service repeatedly failing and technicians and supervisors coming to my home to try different things to get it resolved, and finally they fiigured out that their equipment was simply unable to provide the internet speed that they were selling me. ... and that was only the beginning. The problems only continued onward. Every time the technicians come to work on the problem it's something else and the solution may last for a few months, but then a new problem arises and my service does not work for days at a time. This company just cannot seem to get it together. I even had a field technician supervisor tell me (while at my home), that the company is terrible. .. F
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Jefferson2013:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jefferson2013:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jefferson2013:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Jefferson2013:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jefferson2013 aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.