AT&T U-Verse: I am very disappointed in the service and contr...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lkasx von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~lkasx
GetHuman:~lkasx - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lkasx:Yes. Es war evening auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lkasx eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~lkasx:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lkasx Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lkasx:I am very disappointed in the service and contradictory information I received regarding referrals. I made every effort to follow the proper procedures for referring customers who already were satisfied with their current providers. My rewards went from eligible to ineligible when they switched the referral program service. A supervisor referred me to a manual and guidelines and offered no solutions to my situation. So I am out my rewards money without any other compensation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~lkasx:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lkasx:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lkasx:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~lkasx:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lkasx aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.