AT&T U-Verse: Customer service reps just want to keep passing...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BeastinBlack von November 26., 2017
Hintergrund zu ~BeastinBlack
GetHuman:~BeastinBlack - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BeastinBlack:Yeah. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BeastinBlack eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~BeastinBlack:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BeastinBlack Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BeastinBlack:Customer service reps just want to keep passing you off to someone else. The billing is confusing and a ripoff. Slow Speeds
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~BeastinBlack:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BeastinBlack:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BeastinBlack:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~BeastinBlack:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BeastinBlack aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.