AT&T U-Verse: Absolutely do not recommend these guys. I did t...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~livi von November 24., 2017
Hintergrund zu ~livi
GetHuman:~livi - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~livi:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~livi eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~livi:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~livi Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~livi:Absolutely do not recommend these guys. I did the ** day money back guarantee. I canceled within ** days because I could not get a solution to my slow internet service. They charged me the full month plus a second month. I have had to call them over ** times since canceling, spending about ** min each time with them, trying to get the charges off. They sent me to collections so I now have a negative report against me, despite being reassured by them that things would be taken care of. They told me repeatedly to just wait for the final bill. Everytime I called them, they said the bill was not final so they couldn't help me. Then collections told me it undoubtedly was final. I have felt like they are literally trying to ***** me out of my money. If I hadn't taken seriously good notes at to when I called and who I spoke with and what they said, and been so tenacious about getting what they promised, I would have been charged $*** for a horrible month of service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~livi:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~livi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~livi:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~livi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~livi aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.