AOL: Poor customer service. The people can't speak E...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Al von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Al
GetHuman:~Al - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Al:Yeah. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Al eine Liste häufiger AOL Probleme)
~Al:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Al Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Al:Poor customer service. The people can't speak English and repeat information that is not helpful. Don't use AOL*Netscape for your email or internet service. Plus AOL is collecting your telephone number for email accounts. This is how your information gets sold to telemarketers and posted online for people to contact you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~Al:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Al:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Al:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~Al:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Al aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.