AOL: I HAVE BEEN WAITING FOR TECH SUPPORT FOR OVER...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KGUTFREUND von November 26., 2017
Hintergrund zu ~KGUTFREUND
GetHuman:~KGUTFREUND - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KGUTFREUND:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
~KGUTFREUND:Ich habe die 800-827-6364 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AOL -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AOL Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KGUTFREUND eine Liste häufiger AOL Probleme)
~KGUTFREUND:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KGUTFREUND Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KGUTFREUND:I HAVE BEEN WAITING FOR TECH SUPPORT FOR OVER * HOUR, FIRST I GOT SOME PERSON WHO DOES PC'S ONLY, HE CONNECTED ME TO A MAC SPECIALIST AND I AM STILL HOLDING AND JUST NOW*SOMEBODY ANSWERED AND HUNG UP, IT USED TO BE THE AUTOMATIC FIRST RESPONCE THEY*WOULD ASK YOU IF YOU USE A PC OR A MAC.*NOW I WASTED OVER AN HOUR OF MY TIME AND MY PROBLEM IS UNRESOVED, IF THIS GOES*ON I WILL HAVE TO CANCEL MY PAID ACCOUNTSUBSCRIPTION*KURT GUTFREUND
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~KGUTFREUND:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KGUTFREUND:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KGUTFREUND:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~KGUTFREUND:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KGUTFREUND aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.