AOL: No one knew what to do next, not even customer...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nx2aud von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Nx2aud
GetHuman:~Nx2aud - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nx2aud:Yes I can. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nx2aud eine Liste häufiger AOL Probleme)
~Nx2aud:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nx2aud Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nx2aud:No one knew what to do next, not even customer service. They experiment with your computer and make it worse.they even had to look up an error message on Google ON MY TIME because the tech support "did not know what it was". Key words are "I'm sorry" and "Don't worry about that." After * days and ** hours on the phone, I AM EXHAUSTED
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~Nx2aud:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nx2aud:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nx2aud:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~Nx2aud:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nx2aud aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.