ADT: I was behind in my payments and called to try t...
Eine ADT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Liza von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Liza
GetHuman:~Liza - Können Sie unseren anderen ADT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Liza:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie ADT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ADT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Liza eine Liste häufiger ADT Probleme)
~Liza:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Liza Bewertung des ADT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ADT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Liza:I was behind in my payments and called to try to get current so I could continue using ATD services. I was told pay past dur plus three monthsin advance and I would be caught up. It turns out that the instead put kept my past due amount on my old account and opened a new account, leaving a toatal bill for $***.** for * months since the original agreement and they refuse to go back and honor the original terms told to me, telling me they infact intead credited my new account but kept the old account open and overdue. No help from any one to resolve this matter. Cancled contract & waiting for more bills!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ADT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ADT -Problem zu erhalten?
~Liza:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Liza:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ADT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Liza:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ADT Kunden?
~Liza:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ADT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Liza aus seinem ADT Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.