ADT: My neighbor emailed me to let me know my alarm...
Eine ADT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barb von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Barb
GetHuman:~Barb - Können Sie unseren anderen ADT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barb:Sure. Es war afternoon auf November 25..
GetHuman:Haben Sie ADT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ADT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barb eine Liste häufiger ADT Probleme)
~Barb:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barb Bewertung des ADT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ADT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barb:My neighbor emailed me to let me know my alarm went off when I was out of town. I called ADT and was kept waiting for over an hour before a representative came on the line. It was **:**pm when I called...not unbelievably late. Burglaries often happen at night. ADT needs to have more staff to deal with these problems. I will be looking into changing to another alarm service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ADT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ADT -Problem zu erhalten?
~Barb:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ADT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barb:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ADT Kunden?
~Barb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ADT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barb aus seinem ADT Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.