7-Eleven: The customer service line is not a line to corr...
Eine 7-Eleven Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ms.Jones von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Ms.Jones
GetHuman:~Ms.Jones - Können Sie unseren anderen 7-Eleven Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ms.Jones:Yeah. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie 7-Eleven erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen 7-Eleven Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ms.Jones eine Liste häufiger 7-Eleven Probleme)
~Ms.Jones:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ms.Jones Bewertung des 7-Eleven Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die 7-Eleven Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ms.Jones:The customer service line is not a line to correct or solve the problem, its just a voice to take a message to pass on the next available person. I am totally aware of the fact that an investigation has to be done when a complaint has been filed but, my problem could've been solve by calling this number probabably other complaints. Just totally unsatisfied with my customer service experience. It was totally unjustified.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit 7-Eleven quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem 7-Eleven -Problem zu erhalten?
~Ms.Jones:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ms.Jones:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von 7-Eleven, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ms.Jones:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere 7-Eleven Kunden?
~Ms.Jones:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit 7-Eleven weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ms.Jones aus seinem 7-Eleven Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.