1&1 Internet, Inc.: Poor service, Bad business practices
Eine 1&1 Internet, Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-colin von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-colin
GetHuman:GetHuman-colin - Können Sie unseren anderen 1&1 Internet, Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-colin:Yes I can. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie 1&1 Internet, Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen 1&1 Internet, Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-colin eine Liste häufiger 1&1 Internet, Inc. Probleme)
GetHuman-colin:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-colin Bewertung des 1&1 Internet, Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die 1&1 Internet, Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-colin:Poor service, Bad business practices
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-colin:Random server downtime, terrible control panel interface. When you try to cancel, you are forced to call them. I was on hold for over an hour, and it wasn't even resolved until a second phone call and Twitter DM later the next day.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit 1&1 Internet, Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem 1&1 Internet, Inc. -Problem zu erhalten?
GetHuman-colin:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-colin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von 1&1 Internet, Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-colin:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere 1&1 Internet, Inc. Kunden?
GetHuman-colin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit 1&1 Internet, Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-colin aus seinem 1&1 Internet, Inc. Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.