iTunes: My Problem concerned My Apple ID and billing. A...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dddddave von November 14., 2017
Hintergrund zu ~dddddave
GetHuman:~dddddave - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dddddave:Yup. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dddddave eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~dddddave:"Change Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dddddave Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dddddave:My Problem concerned My Apple ID and billing. All communication was thru email. No voice allowed. In upgrading to a *S salesman gave me a *nd Apple ID. Unknowingly I ended up with app*song purchases on both IDs. Apple will not merge these accts despite it being their fault. Emails were arrogant in support of company policy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~dddddave:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dddddave:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dddddave:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~dddddave:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dddddave aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.