iTunes: I was shocked at how nice & helpful they were...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Foulo von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Foulo
GetHuman:~Foulo - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Foulo:Yup. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Foulo eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~Foulo:"Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Foulo Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Foulo:I was shocked at how nice & helpful they were. Initially I spoke with someone in India. Which I must say frustrated me bc they didn't seem to understand my question. Then she said she was going to transfer me. I though okay here we go.... Well I was wrong:). Not even a min later I spoke with a wonderful American who stayed on the phone until my issue was completely resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~Foulo:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Foulo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Foulo:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~Foulo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Foulo aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.