iTunes: I'm now on my *rd try. I've been transferred an...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John von November 24., 2017
Hintergrund zu ~John
GetHuman:~John - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John:Yes I can. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~John:"Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John:I'm now on my *rd try. I've been transferred and hung up on twice now. I'm calling to dispute a charge on my account and am getting nothing but the run around from apple. I asked the latest representative, a John Fields, to be transferred to a manager. I then waited again and finally reach another representative named Alexis who refused to give me her last name and ID *. After insisting on her full name, she hung up on me. Mr. fields worker ID * is *******. Chances are this is as bogus as your customer service dept is.. A complaint will be filed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~John:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~John:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.