iTunes: I asked to speak to a person and it was able to...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RMR von November 20., 2017
Hintergrund zu ~RMR
GetHuman:~RMR - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RMR:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RMR eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~RMR:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RMR Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RMR:I asked to speak to a person and it was able to do that. They did not know the answers but were able to help me find it and offered to send me the info and call me back if needed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~RMR:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RMR:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RMR:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~RMR:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RMR aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.