eSecuritel: i am waiting for S* REPLACEMENT TO THE REPLACEM...
Eine eSecuritel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~REBECCA FEDEL von November 20., 2017
Hintergrund zu ~REBECCA FEDEL
GetHuman:~REBECCA FEDEL - Können Sie unseren anderen eSecuritel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~REBECCA FEDEL:Yes. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie eSecuritel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eSecuritel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~REBECCA FEDEL eine Liste häufiger eSecuritel Probleme)
~REBECCA FEDEL:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~REBECCA FEDEL Bewertung des eSecuritel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eSecuritel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~REBECCA FEDEL:i am waiting for S* REPLACEMENT TO THE REPLACEMENT THEY SENT ME YESTERDAY. THE PHONE WAS IN POOR PHYSICAL SHAPE ( LOOKED LIKE WHOEVER REPLACED THE FRONT WAS IN A HURRY.... SO WE WILL SEE IF IT WILL BE FAST OR SLOW... BUT FIRST TIME DELIVERED WITHIN THREE DAYS... SO i CANT COMPLAIN ABOUT THE SERVICE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eSecuritel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eSecuritel -Problem zu erhalten?
~REBECCA FEDEL:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~REBECCA FEDEL:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eSecuritel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~REBECCA FEDEL:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eSecuritel Kunden?
~REBECCA FEDEL:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eSecuritel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~REBECCA FEDEL aus seinem eSecuritel Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.