The Ebay buyer protection program is a fraud. T...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jay von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~Jay
GetHuman:~Jay - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jay:Sure. Es war afternoon auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jay eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Jay:"Fraudulent Charge" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Jay Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jay:The Ebay buyer protection program is a fraud. They make up there own rules as they go along. They do not contact the seller or the buyer prior to closing a case. The excuse they gave me for this is that they are under staffed and can not properly address each case* Despite being written in their buyer protection policy. It took * days to get a hold of someone after a case was closed and shortly into the conversation they say " we can't help you" and hang up. I used to bid with confidence that I was protected. My bubble has been burst and the confidence is gone. So is my bidding.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Jay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jay:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Jay:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jay aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.