eBay: Purchased lamp for christmas present----broken...

Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carol von November 25., 2017

Hintergrund zu ~Carol

GetHuman:~Carol - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carol:Yes I can. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
~Carol:Ich habe eine help page verwendet, die ich auf der Kontaktinformationsseite des GetHuman eBay -Kundendienstes gefunden habe:Wenden Sie sich an den eBay Kundendienst
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carol eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Carol:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~Carol Bewertung des eBay Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carol:Purchased lamp for christmas present----broken in shipping due to poor packing of item -----talked to E-Bay and PayPal -----not resolved. PayPal sent form letter to me to return the lamp (ceramic and Glass shade which is broken) in "original condition" which was "excellent" to seller. Since item is not in excellent condition since shipping broke it, I am uncertain how sending the shade shards and disassembled ceramic figurine is going to be original "excellent" condition.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Carol:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carol:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carol:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Carol:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carol aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.

eBay

3.30 von 5 Sternen | 877 Bewertungen

~Carol 's eBay Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie eBay, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit eBay verbunden.

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