eBay: Purchased lamp for christmas present----broken...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carol von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Carol
GetHuman:~Carol - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carol:Yes I can. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carol eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Carol:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Carol Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carol:Purchased lamp for christmas present----broken in shipping due to poor packing of item -----talked to E-Bay and PayPal -----not resolved. PayPal sent form letter to me to return the lamp (ceramic and Glass shade which is broken) in "original condition" which was "excellent" to seller. Since item is not in excellent condition since shipping broke it, I am uncertain how sending the shade shards and disassembled ceramic figurine is going to be original "excellent" condition.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Carol:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carol:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carol:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Carol:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carol aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.