eBay: My account was stolen. The number sent to my c...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cherz von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Cherz
GetHuman:~Cherz - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cherz:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cherz eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Cherz:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Cherz Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cherz:My account was stolen. The number sent to my cel phone didn't seem to get me anywhere, so I had a confirmation sent to my email which never came. When I called this number, I couldn't believe the questions they asked. Far too personal, far too close to a credit report. If they can't seem to simply send an email to the email listed on the account, and their confirmation number sent in a text message doesn't work, then I can't answer questions related to my credit report!**I finally got back into my account the next day and changed a few things. Also removed Paypal link for now. It seems really sketchy that they'd ask for the street I lived on ** years ago, but can't seem to send an email confirmation!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Cherz:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cherz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cherz:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Cherz:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cherz aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.