eBay: My account disappeared after more than ** years...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John Ashcroft von November 23., 2017
Hintergrund zu ~John Ashcroft
GetHuman:~John Ashcroft - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John Ashcroft:Yes I can. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John Ashcroft eine Liste häufiger eBay Probleme)
~John Ashcroft:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~John Ashcroft Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John Ashcroft:My account disappeared after more than ** years of use. They claim there is no username that matches my account, and there is no account associated with the e-mail address that I used to register the e-bay account. When I called in, the phone system had me enter my phone number and zip code to look for my account -- and the phone system said that I had a valid account. After more than ** minutes on hold (despite an estimated time of ** minutes), I still haven't had any contact with the * Indian phone operator they have hired for this department. I find it rather convenient that my account information disappeared on the same day that I needed to file a grievance with a seller who did not have the legal right to sell the vehicle I purchased (it didn't actually belong to him). I'm getting the feeling that e-bay is on its way to lawsuit central.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~John Ashcroft:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John Ashcroft:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John Ashcroft:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~John Ashcroft:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John Ashcroft aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.