eBay: I called, was transferred five times, only to b...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Baldwinbabe von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Baldwinbabe
GetHuman:~Baldwinbabe - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Baldwinbabe:Sure. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Baldwinbabe eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Baldwinbabe:"Technical support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Baldwinbabe Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Baldwinbabe:I called, was transferred five times, only to be hung up on after I had been on the line for over an hour. Last week my rating for uploading tracking was **.**% and then over the past few days dropped to **% putting my top rated status in jeopardy. I downloaded the spreadsheet to see where I went wrong only to find out that since July I have had *** transactions that did not meet the tracking requirements. I checked the transactions and tracking numbers and not only had uploaded tracking within a few hours of payment, but all numbers had been scanned by USPS within one business day...more than meeting the requirement on every single one. The system is not working properly and no one has been remotely helpful. How do we fix this? I do not think it is fair for good sellers to have to lose their top rated status over eBay's system errors. Is this happening to anybody else?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Baldwinbabe:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Baldwinbabe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Baldwinbabe:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Baldwinbabe:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Baldwinbabe aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.