iYogi: , I yogi support is terrible! They cannot under...
Eine iYogi Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~redcard1981 von November 12., 2017
Hintergrund zu ~redcard1981
GetHuman:~redcard1981 - Können Sie unseren anderen iYogi Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~redcard1981:Yeah. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie iYogi erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iYogi Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~redcard1981 eine Liste häufiger iYogi Probleme)
~redcard1981:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~redcard1981 Bewertung des iYogi Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iYogi Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~redcard1981:, I yogi support is terrible! They cannot understand english and then*blame you if you mess up. The first technician signed off without*checking that my computer was fixed , It was not. Then in his records he*stated that he transferred the call to another technician which he*didn*t. He outright lied ! The second technician kept trying to sell me a*backup drive from I yogi while he was trying to fix my computer, I finally had to tell him "Let's get the computer fixed first and then we*can talk about it. During this cal*l my cordlless phone was dying, so I*gave him my cell phone number which he repeated back to me. Shortly*after that my cordless phone died and I waited and hour and he still*didn't call back. I then called I Yogi and the receptionist told me it*would be a * to ** minutes hold time, I was on hold for an hour and*called the receptionist who stated" you mean he didn't pick up the call". **minutes later I was talking to a very rude technician who kept giving*me erroneous com
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iYogi quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iYogi -Problem zu erhalten?
~redcard1981:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~redcard1981:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iYogi, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~redcard1981:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iYogi Kunden?
~redcard1981:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iYogi weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~redcard1981 aus seinem iYogi Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.