iTunes: The assistant was very apologetic and hopped ri...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~csg von November 19., 2017
Hintergrund zu ~csg
GetHuman:~csg - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~csg:Yup. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~csg eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~csg:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~csg Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~csg:The assistant was very apologetic and hopped right on my problem.**My ** yr old grandson has an iPod that we've had to put iTunes on in order for him to get apps and games. Problem is, to have iTunes a valid charge acct has to be active. Ooops, no money in bank acct! iTunes store charges are out the roof. *st time $*** he didn't realize he'd chged. Last night order was $*.**, today $** chged to Bank acct. Gotta be another way but I've searched support, iTunes and more. Now VERY upset. I am waiting for a phone call back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~csg:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~csg:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~csg:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~csg:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~csg aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.