iTunes: I dont understand. i own a macbook pro, have ow...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kevindiehl1 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~kevindiehl1
GetHuman:~kevindiehl1 - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kevindiehl1:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kevindiehl1 eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~kevindiehl1:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kevindiehl1 Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kevindiehl1:I dont understand. i own a macbook pro, have owned three apple computers. i am now on my *rd iphone. i spend ALOT of money in your itunes store. i called because im having a problem connecting to the itunes store and was told i needed to purchase an assistance plan to get help. all i want to do is give you guys more money by buying movies and music from your itunes store and cant do that because i can not connect to it. this is baffling to me. you had a very loyal customer up until today. unbelievable!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~kevindiehl1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kevindiehl1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kevindiehl1:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~kevindiehl1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kevindiehl1 aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.