eSecuritel: This is the worst customer service and communic...
Eine eSecuritel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Captnstew922 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Captnstew922
GetHuman:~Captnstew922 - Können Sie unseren anderen eSecuritel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Captnstew922:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie eSecuritel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eSecuritel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Captnstew922 eine Liste häufiger eSecuritel Probleme)
~Captnstew922:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Captnstew922 Bewertung des eSecuritel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eSecuritel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Captnstew922:This is the worst customer service and communication from a company I have ever dealt with. After filing a claim I waited for over * weeks to find out the have not processed it because I did not make a return call which was never mentioned. Then the told me the do not have a replacemtent for an Iphone*c. (ONe of the most popular phones in the world). I would have to wait until something is available. Here we are * *** weeks later with no phone. It is well worth paying the extra * or * dollars to Verizon for the insurance. Never had an issues like this. *This company is a gigantic P.O.S. !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eSecuritel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eSecuritel -Problem zu erhalten?
~Captnstew922:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Captnstew922:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eSecuritel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Captnstew922:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eSecuritel Kunden?
~Captnstew922:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eSecuritel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Captnstew922 aus seinem eSecuritel Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.