XO Communications: We call XO in ****** to cancel our contract and...
Eine XO Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ewong von November 15., 2017
Hintergrund zu ~ewong
GetHuman:~ewong - Können Sie unseren anderen XO Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ewong:Yes I can. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie XO Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen XO Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ewong eine Liste häufiger XO Communications Probleme)
~ewong:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ewong Bewertung des XO Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die XO Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ewong:We call XO in ****** to cancel our contract and call again on ******* to confirm it. We still receive their monthly charge until today *********. I call their support manager and he spent * months since ****** just try to get rid of the auto * year renew contract. Even he aware that we call them on ****** but he insisted that we still need to pay monthly charges.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit XO Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem XO Communications -Problem zu erhalten?
~ewong:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ewong:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von XO Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ewong:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere XO Communications Kunden?
~ewong:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit XO Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ewong aus seinem XO Communications Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.