XO Communications: Our phones (including fax, *** numbers and inte...
Eine XO Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~outraged1 von November 1., 2017
Hintergrund zu ~outraged1
GetHuman:~outraged1 - Können Sie unseren anderen XO Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~outraged1:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie XO Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen XO Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~outraged1 eine Liste häufiger XO Communications Probleme)
~outraged1:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~outraged1 Bewertung des XO Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die XO Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~outraged1:Our phones (including fax, *** numbers and internet service (T* line)) were inoperable for * business days, * days including the weekend. Impossible to reach customer service and talk with anyone in authority to get action. ALL of our business is conducted by phone, so we lost in excess of $***,*** in sales revenue during this outage as well as customer goodwill and RESPECT that we would deal with such an incompetent company such as XO. HORRIBLE AND INEXCUSABLE!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit XO Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem XO Communications -Problem zu erhalten?
~outraged1:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~outraged1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von XO Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~outraged1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere XO Communications Kunden?
~outraged1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit XO Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~outraged1 aus seinem XO Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.